Задержка или отмена рейса — жалоба №698: Я хотела пожаловаться на незаконные действия туроператора Пегас. Мы неда…

Здравствуйте! Я хотела пожаловаться на незаконные действия туроператора Пегас. Мы недавно ездили в Египет и перед самым вылетом нас поставили в известность, что вылетаем мы не 9 мая не в 19.35 как планировалось, а в 7.35 утра 9 мая. То есть получается у нас украли 12 часов отдыха и причинили нам кучу неудобств: пришлось вставать в 3 часа утра, чтобы успеть на самолет, мы могли еще один день отдыхать на море и загорать. Я считаю такие действия неправомерными. Прошу принять это к сведению. В итоге в турагенстве нам сказали, что это вина перевозчика. Я не знаю, кто прав и кто виноват, но впечатление от отдыха нам испортили. Опять же пришлось в срочном порядке менять билеты на поезд, которые были куплены заранее.