Архив жалоб туристов

Качество отеля и отдыха — жалоба №712: Мы с семьей отдыхаем в Турции в отеле Zen Phaselis Princess. при заселен…

Турист Без ответа юриста
Турагентствожелтый чемодан
ТуроператорАнекс тур
Жалоба туриста

Добрый день. Мы с семьей отдыхаем в Турции в отеле Zen Phaselis Princess. при заселении нас поместили в номера которые находятся на расстоянии 1200м от основного отеля и всех инфраструктур, при покупке тура ни где не было указано такое месторасположение некоторых номеров, при наших просьбах о замене номера, гиды отеля прямо говорят платите 300 долларов с номера или номеров нет, но ведь оплатили тур и как нас уверили наши номера дороже, при приезде выяснилось, опять же со слов гида, наши номера дешевле. Уже несколько дней нас не хотят переселять, пока мы не заплатим, причем все это происходит в очень грубой форме.