Архив жалоб туристов

Возврат денег за тур — жалоба №736: При первично 12 июня 2012 обращении выбрали отель и оплатили 10% до подт…

Турист Без ответа юриста
ТурагентствоООО "Джулия трэвел"
ТуроператорООО "Полар тур"
Жалоба туриста

При первично 12 июня 2012 обращении выбрали отель и оплатили 10% до подтверждения тура. После того как наш менеджер Татьяна позвонила и подтвердила тур - внесли оставшееся 15 июня 2012. После этого наш менеджер позвонила 6 июля и сказала что тур оператор расторг договор с этим отелем(Aquis Blue Marine&Spa 5*) и предложила несколько альтернатив. После растворилась и ни старший менеджер ни кто не предложил альтернативы. Сегодня 11 июля 2012 года написали на возврат денежных средств, сказали в течении 10 дней выплатят.