Задержка или отмена рейса — жалоба №764: Бронировали поездку детей в Болгарию в мае 2012г. 13 августа 2012 года,…

Бронировали поездку детей в Болгарию в мае 2012г. 13 августа 2012 года, дети в сопровождении учителя, далее руководителя вылетели в Болгарию S7 в 18*10, прилетели благополучно в город Бургас. Путевки приобретали у компании «Компания социального туризма "Глобус"», сайт [ссылка скрыта] руководитель Мачнев.Покупали путевки в лагерь «Росица» в п.Кранево. А привезли детей в отель «Панорама» в Албене, сайт [ссылка скрыта] Дети живут в комнатах по три человека, где находится односпальная и двухспальная кровати, на двухспальной спят по два ребенка, что не соответствует никаким санитарным правилам, отдельного пляжа для детей нет, пляж практически городской и не специализированный для детей, территория отеля не огорожена, т.е. проходной двор. Руководитель группы спит в одной комнате с детьми, один их которых мальчик спит на однушке, вторая девочка спит с руководительницей, что тоже является нонсенсом.О том, что меняются условия, нас никто не предупредил и не известил. Дозвониться по телефонам указанным на их сайте 14/08 родители не могли, никто не отвечал. С трудом добыли мобильный Манчева А.В. на вопросы родителей он ответил, что лагерь «Росица» переполнен, не извините, не слов понимания мы от него так и не услышали.