Качество туристических услуг — жалоба №777: Менеджеры-беспредельщики ООО”Солнце тур”офис Новослободская 14 устанавли…

Менеджеры-беспредельщики ООО"Солнце тур"офис Новослободская 14 устанавливают собственные цены на туры от известных туроператоров,берут доплаты за подбор(поиск варианта),меняют по желанию курс евро(завышая курс указанный на сайте).Совершенно не контролируемая организация.Где руководство?Телефона вышестоящей организации(или руководства) нигде нет.Если продавец в магазине завысит цену-тут торгинспекция,штрафы и т.д Когда был подобран тур в момент оплаты счета,цена на услуги повысилась на 300 руб от оговариваемой по переписке. Это заставило меня сверить цену у оператора.Она оказалась ниже на 1500 рублей.При первом обращении к менеждеру Анете с вопросом почему,ею было заявлено про топливный сбор(который как оказалось уже включен в сумму поставщиком тура)При втором,было сказало что оператор изменил за ночь цену.После звонка оператору удалось выяснить что изменение цен не возможно(без изменения курса евро,а он не менялся как и основная цена тура),тогда Анета поведала о некоем внутреннем курсе превышающим указанный на сайте.После моего звонка в центральный офис,был отзвон ,что она имеет право,т.к долго искала для меня этот тур!Позвольте,но это ее работа .Она получает вознаграждение от оператора.Или еще и от клиента?По последнему заявлению менеждера Анеты они вовсе не обязаны продавать туры по цене оператора,хотя изначально был задан вопрос о соответствии цен прайс листу(он лайн бронирования)