Задержка или отмена рейса — жалоба №786: Меня зовут Роман. Необходима консультация. Со мной произошло следующее:1…
Добрый день!Меня зовут Роман. Необходима консультация. Со мной произошло следующее:12.06.2012 в районе 14:00 я должен был вылетать в своё свадебное путешенствие вместе с женой на Крит. Билеты брали ещё в феврале через компанию Ozon Travel через интернет.Перелёт был из Домодедово через Афины. Когда мы прибыли в аэропорт, оказалось, что нашего рейса не существует. В дальнейшем мы выяснили, что рейс был отменён авиокомпанией AEGEAN ещё в марте. Получилось, что турагенство не перебронировало наши билеты и никаких оповещений также не выслало. В добавок к этому 12.06 был не рабочим днём и с возникшей проблемой нам никто не помог разобратся. В результате нам пришлось в срочном порядке независимо от турагенства покупать ближайшие билеты до Крита, которые билы дороже в 4 раза (около 40 тыс. руб.) с вылетом 13.06 в 6:00. Также была потеряна: оплаченная ночь в пятизвёздочном отеле на Крите (10 тыс. руб.), день отпуска, расходы на хранение багажа и повторное такси до аэропорта. Не говоря уже о колосальном маральном ущербе. За несостоявшийся перелёт Ozon Travel возместили 8 тыс. руб. из 11. Всё, имеющее отношение к этому случаю, постарались сохранить. Пожалуйста, подскажите, не упущен ли уже момент, и не слшком ли поздно попробовать получиться компенсацию с турагенства. И если нет, пожалуйста, помогите разобраться с этим делом.С уважением,Роман+7(925) [e-mail скрыт]