Возврат денег за тур — жалоба №787: 28.12.11 приобрела путевку в турагентстве ВСК-тур, причем стоимость путе…

28.12.11 приобрела путевку в турагентстве ВСК-тур, причем стоимость путевки менялась,когда вносила предоплату,в предварительном договоре стоила 105973,а через день срочно потребовали всю оплату и уже стоимость составляла 111090.Туроператором был Ланта-тур вояж,и как позже узнала из счета оплаты,стоимость путевки от Ланта-тур составляла 99530.Вместо скидок ВСК-тур еще и "лапу нагрело". За три дня до вылета получила ваучеры и мед.страховку,билетов на перелет предоставлено не было,на вопрос о билетах было сказано, что будем в списках при вылете.Я сама попыталась решить вопрос с электронными билетами,неоднократно звонила в Ланта-тур, на что мне отвечали, что проблемы с сервером.В день вылета 27.01.12 нас не оказалось в списках.Вылет и отель не были проплачены.Представитель-тур выставил объявление о приостановке своей деятельности.Отдых был сорван.28.01.12 обратилась в ВСК-тур о возврате денежных за несостоявшийся тур.Последовал отказ.Собрав все документы обратилась в Ингосстрах, через три месяца выплатили 50%.На претензию о возврате остальных денег ВСК-тур отказало,сославшись на то,что они свои обязательства выполнили,деньги были перечислены,виновник Ланта-тур.Но договор у меня с ВСК-тур.Мои действия?Как отстоять свои права?Почему агент ни за что не отвечает?