Возврат денег за тур — жалоба №792: в ноябре 2011 года был забронирован и оплачен тур в Лондон на 03.08 по 0…

в ноябре 2011 года был забронирован и оплачен тур в Лондон на 03.08 по 09.08.12. Прилетев в Лондон туристы 5 часов стояли под дождем перед аппартаментами, которые им так и не открыли! Звонки туроператору ничего не дали, обещали каждые 30 минут, что сейчас подъедет машина и заберет туристов и отвезет их в отель. В итоге после 5 часов ожидания туристы сняли сами номер в другом отеле. Прилетев туристы передали жалобу туроператору 14 августа, и теперь директор Фаминский "кормит обещаниями" вернуть деньги, при этом добавляет, тогда когда нам вернут партнеры из Лондона!