8 800 600-34-91

Жалобы туристов

1004

Дата

2016-10-22 09:47:06

Ваше имя

Лидия

Турагентство

ИП Михеев М.А.

Туроператор

ООО "Терра"

Текст жалобы

Мною был приобретен тур 11дней/10 ночей.Туроператор сократил тур 9 дней/8 ночей С формулировкой "... сокращение полётной программы в связи со снижением спроса..."В течении всего тура была нервотрепка, с 5 дня пребывания, на тему:"завтра вылет". Подтверждения тому, мои неоднократные жалобы на тему несогласия на вылет,высланные на электронный адрес.На какую компенсацию я могу рассчитывать?Туроператор предложил ничтожно маленькую сумму.

Ответ юриста

Уважаемая Лидия, Добрый День! В сложившейся ситуации Вы вправе требовать в претензионном и судебном порядке - соразмерного уменьшения стоимости туристского продукта, исходя из периода времени, в течение которого Вам фактически оказывались туристские услуги, а также компенсации морального вреда. За более подробной устной бесплатной телефонной консультацией Вы можете обратиться к нам в Клуб! УДАЧИ ВАМ!