8 800 600-34-91

Купили тур в Шри-Ланку на 02.01.2005. Из-за известных событий тур не состоялся. ТО сначала (письменно) предложил нам вылететь (я беременна на 4 месяце)в Шри-Ланку в положенный день, мотивируя тем ,что отель уцелел и вообще все в порядке, только "слегка грязный бассейн". Но после того, как по телевизору показали Шри-Ланку они прислали факс, что рейс отменен, отеля больше нет, а директор отеля погиб. На словах же обещали компенсировать - просили подождать. В конце февраля была предложена 70% компенсация - мы согласились, нам через неделю сказали, что могут вернуть только 50%. Мы спросили насчет продажи тура на майские в зачет путевки и они нам с радостью предложили тур на ... Шри-Ланку...ТО утверждает, что там "все в полном порядке".После того, как мы с возмущением отказались и попросили другую страну, было сказано, что они операторы только по Ш-Л и ничего другого предложить не могут. Сумма за которую мы купили путевки составляет 10400 USD. Почему мы за такое хамство должны просто так терять 5200 USD? Почему ТО считают, что все расходы из-за форс-мажора должен нести только турист?