8 800 600-34-91

Купил турпакет в Египет за 5 недель до вылета. Очень долго выбирал авиакомпанию для перелета. Определился : Трансаэро. Время вылетов, аэропорт и сама авиакомпания меня полностью устроили. Туроператор как раз и предлагал в своем турпакете Трансаэро. Я подписал договор и оплатил его. Спустя месяц меня уведомляет турагенство (большое им СПАСИБО: они на моей стороне)о том, что Туроператор поменял авиакомпанию, время вылетов и аэропорт. Теперь я лечу Вим-Авиа(по рейтингу она гораздо ниже) и ночные перелеты, что меня вообще не устраивает.Я немедленно обратился к Туроператору, что меня НЕ устраивает Вим-Авиа(письменно на эл. почту и устно на горячую линию) Прошло 6 дней и никакого ответа нет, а мне выдали документы на перелет Вим-Авиа.ВОПРОС: 1.Имеет ли право Туроператор менять без моего ведома и согласования авиакомпанию?2. Могут ли они мне не отвечать на мои возражения о пересадке на другой рейс и не удовлетворять мои пожелания?