8 800 600-34-91

Добрый день! 27 марта 2013г. мы купили три билета через сайт onetwotrip.com . При покупке билетов была указана их стоимость - 17555,08руб. за один билет (эта же сумма прописана и в маршрутной квитанции, которую я получила после оплаты билетов). Позже выяснилось, что с карты, с которой я производила оплату, 5 апреля была списана сумма 18187,94 руб. за один билет.Как быть с этой ситуацией? Я звонила на горячую линию сайта onetwotrip.com, и писала им претензию на сайт. Вот, что они мне ответили: Вы выбрали способ оплаты напрямую в авиакомпанию. При этом способе оплаты списание осуществляется в валюте указанной на странице оформления заказа. В случае если валюта вашего счета отличается от валюты списания конвертацию осуществляет ваш банк.А в авиакомпании Аэрофлот сказали, что нужно разбираться с сайтом, где мы эти билеты приобритали, что билет был куплен в гривнах и деньги были сняты по текущему курсу (но почему тогда оплата была произведена 27 марта, а деньги списали только 5-го апреля, ждали когда курс повысится?). И почему сумма в маршрутной квитанции стоит 17555,08руб.?