8 800 600-34-91

Обратилась в турфирму "Кумир трэвел" в Москве, по адресу Зеленый проспект д.56. выбрала поездку. Договор оформила в офисе менеджер, на нем стоят печати этой организации и подписи. Я оплатила поездку со страховкой от НЕ ВЫЕЗДА(есть приходник с печатью и подписью), сдала пакет документов на визу. После чего не получила в срок ни поездки, ни документов, ни возврат денег. По словам директора фирмы, Кузнецовой Е.В., она была не в курсе моего обращения к ним и эта менеджер якобы скрылась с моими деньгами и документами. Я написала директору агентства требование вернуть мне уплаченную сумму. ПОКА ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩЕНЫ. Мной подано заявление в полицию.