Жалобы туристов

0
дюна-тур
ооо та АвиАнна
я купила путевку в Архипо-Осиповку,Гостевой дом Зеркальный на улице Зеркальной 2 на две семьи(я с мужем;дочь,зять и внучка 5 лет) в два разных номера в турагенстве Дюна тур, но ехать решили на своей машине,т.к ребенок очень плохо переносит дорогу.К заезду мы опоздали,вместо положенных 12 часов приехали в пятом часу,т.к на протяжении от Ростова до Джубки ведется ремонт дороги,ввиду чего создаются километровые пробки.По прибытию на "место нашего отдыха",мы столкнулись с недовольной "рожей"Зои Федоровны,нашей будующей хозяйкой.Войдя в калитку,Зоя Федоровна закидала нас вопросами:кто мы такие?откуда взялись?автобус давно пришел.Мы долго и упорно пытались объяснить,что приехали не автобусным туром,а своим ходом,так как у нас проблемный ребенок,который на автобусе просто бы не доехал.После этого нас ждал очередной вопрос:а где ваши деньги?,хотя обе путевки были оплачены в полном объеме в день обращения в турагенство.На это"хозяйка нам заявила:что в этот день,буквально перед нами приехали автобусным туром Антоновы,которые якобы привезли наши деньги,но почему-то не в полном объеме,точнее по 10800 на каждую семью,хотя стоимость обеих путевок составляла 39820рублей.Каким-то образом наши деньги попали в"Авианну"(автобусный тур),с которым по видимому работает Федоровна.Все это время хозяйка получала указания по телефону от Авианны,причем в кустах,чтобы никто не слышал о чем они разговаривают.Во время споров мы все еще находились с вещами на улице с ребенком,которого всю дорогу рвало и который практически еле доехал под палящим солнцем,самим уже было невмоготу.После долгих споров,нам все-таки разрешили зайти в номера,дочь даже успела сполоснуть в душе ребенка и сполоснуться с дороги сама.Душ было одно название:клетка метр на метр,в которой текла холодная вода,об обещанной горячей можно было лишь мечтать.Номера описаниям не соответствуют,в холодильник можно залезть на пол руки,т.к ему мешает открыться кровать,в сан узел тоже не просто попасть если только бочком,дверь упирается в тумбочку.Никакого кондиционера,фена,утюга,чистый развод отдыхающих,номера не стоят этих денег.Неадекватная хозяйка мразь высшей категории,ведет круглосуточную слежку за отдыхающими.Дети на территории находиться не должны,они помнут розы или поломают кусты винограда,обещанный бассейн это тоже" развод",очередная приманка,расчитанная для хозяев.Парковка также не расчитана для отдыхающих,какое дерево выбрал,под ним и паркуй.После того как зять попросил кастрюлю,чтобы сготовить ребенку покушать,нас ждал очередной вопрос:а вы что?готовить собрались?После чего,поговорив с кем то по телефону,"добродушная" хозяйка влетела к нам в номер,отсчитала нам деньги,которые приехали с туравтобусом и выставила нас за дверь,сказав, что за эту сумму она не собирается сдавать нам жилье,где остальные наши деньги она не знает и знать ничего не хочет.Таким образом мы снова оказались на улице,казалось уже не надо было никакого отдыха.Тупо ходили по улицам,искали себе жилье,но на. всех домах висело одно и тоже "мест нет".После двухчасовой прогулки нам позвонила агент из дюна тур и предложила временно остановиться в другом гостевом доме Южанка,долго мы пребывать там не могли,т.к шла бронь из Москвы и людей уже ждали.Хозяева оказались очень гостеприимными,доброжелательными людьми,мы от души накупались в бассейне,нас приняли как родных.Жаль,что нам пришлось погостить всего лишь 2 дня и нас вновь ждали сборы и смена жилья.Наконец-то мы добрались до последнего пункта своего проживания,но отдых не приносил особой радости,настроение,с которым мы ехали на юг было испорчено,от отдыха остался один негатив.Ни в коем случае не соглашайтесь на отдых в Зеркальном,это чистый обман и концов вы потом не найдете.Этой твари надо запретить заниматься такого рода деятельностью.

Please publish modules in offcanvas position.