Клуб защиты прав туриста. Статистика обращений за январь

В период с 22 декабря 2014-го года по 22 января 2015-го года в Клуб защиты прав туриста поступило более 250 обращений. Значительная часть из них (более 30%) была связана с вопросами неудовлетворительной перевозки, размещения (4% обращений) и действий страховых компаний (9% обращений) в соответствующих случаях. Помимо этого распространённой проблемой для многих путешественников в январе стало требование фирм доплатить за уже приобретённый тур (около 30%) и нежелание возвращать средства по требованию клиента (12%).

По поводу расторжения договора с туроператором в Клуб обращались пять раз. В связи с банкротством туристических фирм в Клуб Защиты прав туриста также поступило непривычно много запросов, целых семь процентов. Шесть процентов обращений было связано с проблемами оформления документов. Помимо этого некоторые клиенты жаловались на сокращение сроков тура, либо вообще на его отмену. Клуб защиты прав туриста гарантирует, что жалоба любого обратившегося путешественника не останется без внимания наших юристов. Соответствующие документы будут юридически оформлены и направлены в суд.