Жалоба туриста
Ответ юриста
Аннекс тур · Пегас туристик(ООО Правильный выбор)
Через турагенство «Пегас туристик» 15 февраля 2018г. заключил договор оказания туристических услуг туроператора «Аннекс тур» №4784386 ZF 6121(6122) AZUR AIR Rostov - Pattaya (U-Tapao) – Rostov, вылет 09 апреля 2018г. – возврат 22 апреля 2018г. с проживанием FO…
Читать обращение →
Жалоба туриста
Ответ юриста
ИП Кузнецова Ольга Васильевна · Анекс Туризм Групп
Добрый день. Мои родители собирались приобрести тур на 12 мая в Испанию. Оплатили половину стоимости 34 550 рублей (50 % от тура)+ 5 600 ((50 % по двум визам). Договор был заключен 28.02.2018, 11 марта выяснилось, что отпуск невозможен, оформлены неофициально,…
Читать обращение →
Жалоба туриста
Ответ юриста
ТК Мир Путешествий
Добрый день. Хочу подать жалобу на ООО "ТК Мир", в частности на директора Харламову. Ситуация такова: В июле 2017 года я заключила туристический договор с данной организацией. Тур на ГОА с вылетом 26 декабря по 3 января. С Харламовой Д.В. договорились о оплате…
Читать обращение →
Жалоба туриста
Ответ юриста
Время путешествий · Anex tour
Здравствуйте! Вернулись из поездки в Китай , столкнулись с принципом разделения в момент питания Русские от Анекса в отдельном отсеке, китайцы в общем ресторане . Питание лично мы брали НВ и оно было настолько скудным , что я не выдержала и пошла к представите…
Читать обращение →
Жалоба туриста
Ответ юриста
Амбитур · Интурист
Забронировали в конце августа отель в Турции Papillon Ayscha. По приезду в Турцию уже в автобусе нам сообщили, что нам заменили отель на Papillon Zeugma. Мы прилетели ночью, нас возили из одного отеля в другой (Ayscha-Zeugma). Показываем ваучер: нам говорят -…
Читать обращение →
Жалоба туриста
Ответ юриста
OnlineTours · Анекс Тур
Добрый день! 2 недели назад заказал и сразу оплатил 100% тур в Турцию (Сиде) на двоих с женой. Выбрали отель "Defne Defnem Hotel 5*" (именно этот отель был нужен). В этот же день получили подтверждение от отеля, ждём... Спустя 5 дней после оплаты, я зашёл пром…
Читать обращение →
Жалоба туриста
Ответ юриста
Anex tour · OOO Анабель
Добрый день, 02 сентября 2017 я, Гусева и мой муж Гусев обратились в туристическое агентство Анекс (ООО Анабель) для покупки путевки в Турцию. Уточню. я гражданка России, имею заграничный паспорт. Мой муж - гражданин Узбекистана, имеет биометрический паспорт и…
Читать обращение →
Жалоба туриста
Ответ юриста
Велл тур · Корал тревел
Оплаченный мною тур в Турцию в августе, туроператор перенес на октябрь по причине вируса Коксаки,о котором подтвердил Ростурист.Была смена отеля.Бронь отеля на руках.Меньше чем за 2 недели до вылета туроператор сообщает,что бронь на отель отменена по исключите…
Читать обращение →
Жалоба туриста
Ответ юриста
"Робинзон" Нижний Новгород
Заключили договор с данным агентсвом в котором был проипсан трансфер "аэропорт-отель-аэропорт". По факту трансфера предусмотрено не было, агент не проверил информацию, заявил в договоре об несуществующей услуге, нам пришлось порядком понервничать, самостоятель…
Читать обращение →
Жалоба туриста
Ответ юриста
Анекс тур
Здравствуйте. Мы с семьей летали на Кипр. Из-за переноса вылета, прилетели вечером, а заселились в 21 ч. Из-за переноса вылета обратно, гостиницу покинули в 9 ч. утра. Таким образом, из-за действий туроператора, фактически, потеряли 2 дня отдыха. Что можно сде…
Читать обращение →
