Инфоповод: 2 августа 2025 года Министерство туризма Камчатского края официально отменило массовое восхождение на Авачинский вулкан. Причина — высокая сейсмическая активность и необходимость обеспечить безопасность участников. Об этом сообщается на официальном сайте правительства Камчатского края: источник.…
Читать →На борту авиакомпании Pegasus Airlines, выполнявшей рейс из Софии в Стамбул, несколько пассажиров были оштрафованы за нарушение правил безопасности — они встали с мест до полной остановки воздушного судна. Об этом сообщает турецкое издание Havasosyalmedya. По…
Читать →В России появился первый отель, официально сертифицированный по концепции «Ультра всё включено». Им стал пятизвёздочный курорт Alean Family Doville, расположенный в городе Анапа. Экспертизу и выдачу сертификата провёл орган по сертификации «Роскачество – Туризм». По результатам…
Читать →Авиакомпания «Аэрофлот» обновляет внутренние правила перевозки домашних животных, сделав их более лояльными для владельцев питомцев. Об этом говорится в информационном бюллетене, направленном бортпроводникам перевозчика. Что изменится: Больше животных в одной переноске Теперь пассажирам разрешено провозить до…
Читать →Адвокат по туризму Маргарита Еремеева прокомментировала изменения в законодательстве в эфире центрального телеканала Россия 1, в программе «Утро России». В фокусе — повышение штрафов за нарушение требований к сертификации гидов и экскурсоводов. Теперь работа нелегального сотрудника…
Читать →14 июля 2025 года правительство Российской Федерации опубликовало распоряжение, касающееся изменений в порядке уплаты взносов в фонд персональной ответственности для туроператоров, работающих в сфере выездного туризма. Согласно новым правилам: Размер отчислений снижен — с 1% до…
Читать →Общественная организация «Клуб защиты прав туриста» осуществляет свою деятельность с 2005 года. За время нашей работы к нам за помощью обратилось более ста тысяч человек. Специалисты Клуба ежедневно участвуют в судебных процессах на стороне туристов, защищая…
Читать →С момента запрета полетов в Египет, на телефон горячей линии Клуба защиты прав туриста поступило более 300 обращений туристов. Типичные проблемы, с которыми столкнулись потребители, следующие: Вопрос: Туроператор предлагает заменить направление на Турцию или Кипр, но…
Читать →В связи с информацией, опубликованной на официальном сайте Туроператора Библио Глобус в информационно-телекоммуникационной сети Интернет 08.10.2015 года, Клуб защиты прав туриста считает необходимым и целесообразным сообщить следующее: В соответствии со ст. 6 ФЗ «Об основах туристской деятельности…
Читать →Всего 767 обращение, из них: Тема обращения Кол-во обращений Жалоба на качество оказания услуг размещения 135 Жалоба на качество услуг перевозки 116 Жалобы на качество иных услуг в составе турпродукта 162 Вопросы заключения/ исполнения/расторжения договора реализации…
Читать →Вчера, 28 июля 2015 года, в Московском городском суде состоялось судебное заседание суда апелляционной (второй) инстанции - судом была рассмотрена апелляционная жалоба Клуба защиты прав туриста на решение Басманного районного суда города Москвы по гражданскому делу…
Читать →Отчет о работе «горячей линии» Клуба защиты прав туриста за июнь 2015 г. Всего 91 обращение, из них:
Читать →