04.08.2015
Сводный отчет о работе «Горячей линии помощи туристам 8-800-250-68-60» Клуба защиты прав туриста за I полугодие 2015 г.
Всего 767 обращение, из них:
|
Тема обращения
|
Кол-во обращений
|
|
Жалоба на качество оказания услуг размещения
|
135
|
|
Жалоба на качество услуг перевозки
|
116
|
|
Жалобы на качество иных услуг в составе турпродукта
|
162
|
|
Вопросы заключения/ исполнения/расторжения договора реализации туристского продукта
|
182
|
|
Иные вопросы
|
172
|
|
