Топливный сбор

 

Сегодня позвонила туристка:

– здравствуйте, с меня турфирма требует доплаты. Я весь тур оплатила еще месяц назад, а тут звонят и горят что я должна еще доплатить 25 евро

 

– за что требуют?

– за какое-то топливо.

 – кто туроператор?

– Эрцог

– это незаконно.

– то есть я могу недоплачивать.

– можете, – упокоил я туристку.

Я отправился на профильный турфорум, поспрашать туробщественность…

Выяснилось что да, Эрцог всех решил окучить на дополнительные деньги.

Ситуация каждый год повторяется. Надоело. Покуда спорил с турсообществом возникла мысль как туристам можно на этом заработать.

законом предусмотрен односторонний отказ туриста от исполнения договора: ст 32 ЗоЗПП, при этом достаточно волеизъявления туриста в письменной форме. А вот для расторжения договора со стороны ТО, не достаточно просто заявления от ТО туристу о том что он договор расторгает.  Для этого ТО должно обратиться в суд с соответствующим заявлением.  В таком случае я бы предъявлял встречный иск к ТО о понуждении исполнить договор и выплаты неустойки и убытков, вызванных необоснованным уклонением от исполнения договора.

Если ТО просто не выдаст документы туристу или что-то в этом духе –  это будет расценено как просрочка исполнения обязательства с соответствующими последствиями в виде неустойки 3% от суммы тура за каждый день просрочки исполнения обязательства, компенсацией морального вреда, возмещением убытков туриста и выплатой штрафа в бюджет. 

Кроме того, требование подобной доплаты со стороны ТО ущемляет права потребителя, и служит основанием для обращения в Роспотребнадзор с заявлением о проведении проверки в ТО и привлечении к административной ответственности.

О чем думает юридический отдел Эрцога. Хотя да, я вспомнил, у Эрцога то и нет совсем юротдела.