Чего ждут туристы от отеля?

Австралийский сайт HotelClub.com. провёл опрос среди путешественников, выясняя, что хотели бы получить гости в отеле.

Пятая часть опрошенных мечтает о более позднем времени выезда из отеля и более раннем заселении. Примерно столько же хотят бесплатно получить номер более высокой категории. О высокоскоростном wi-fi мечтают18% туристов, а 16% хотят получить кредит на еду и напитки. 10% опрошенных предпочли бы бесплатное размещение для детей, 9% – бесплатный массаж, 4% – бесплатную бутылку вина и менее 1% – мечтают о наличии в отеле няни.

Одновременно с этим опрос показал, что не нравится гостям. Треть путешественников требуют от гостиниц большей чистоты, 17% респондентов заявили, что им не нравятся кровати, 13% жалуются на шум и 11% на непредвиденные платы. 8% пожаловались на плохой сервис, 6% на недостатки в обстановке комнаты, 4% на недостаток развлечений в отеле и 3% на плохие ванные комнаты.