Минтранс планирует отменить обязательный обед на борту самолётов
Правила обслуживания пассажиров самолетов могут измениться уже этой весной. Минтранс предлагает внести поправки в правила воздушных перевозок, которые дадут возможность исключить из стоимости билета обед на борту. Если поправки вступят в силу, у перевозчиков появится право продавать билет без питания или включать его в дополнительную стоимость. В настоящее время обед включается в стоимость билета автоматически. По новому регламенту пассажир сможет выбрать свой вариант: поесть перед полетом, купить еду в чистой зоне аэропорта, взять с собой наличные и заплатить за съестное на борту или приобрести билет с обедом.
Ведомство также подготовило поправки в Воздушный кодекс. Точный вес сумок и чемоданов, за который можно будет не платить, пока неизвестен, но он составит не менее 10 килограммов на человека. Новые условия полётов не коснутся пассажиров бизнес-класса. Там гарантированы и обед, и два места багажа. В свою очередь, пассажиры всех классов обретут возможность предъявлять претензии перевозчику, если самолёт задержится. Уточнены юридические формулировки в документе. Например, слова «вылет рейса» заменены словами «отправление рейса» и уточнено, что «время ожидания отправления рейса начинается со времени отправления рейса, указанного в билете». Пока же время опоздания считается по тому часу и минуте, когда самолет выруливает на взлетно-посадочную полосу. Еще одна нынешняя проблема пассажиров в том, что детей не всегда сажают рядом с родителями. Решено внести дополнение, что авиакомпания должна принять все возможные меры и посадить вместе родителей с несовершеннолетними детьми, на которых куплен билет.