Задержка или отмена рейса — жалоба №136: Здраствуйте.Насколько мне известно датой начала тура является дата вылет…
Здраствуйте.Насколько мне известно датой начала тура является дата вылета из аэропорта отправления.21.08.06г. я приобрел путевку в компании "НЕВА" сроком на 15дней/14ночей с 03.09.06г. по 17.09.06г.(СПб-Даламан-СПб). Изначально менеджер компании утверждал, что время вылета из Санкт-Петербурга 19-45, но вчера мне сообщили, что рейс переноситься на 2-00 ночи. В расписании аэропорта пулково рейс спб-даламан стоит в 2-00 04.09.06г.Получается я оплатил лишний день отдыха?
Уважаемый!По общепринятым правилам заселение в гостиницу производится с 14. 00 часов забронированных суток. В Вашем случае, так как прилететь Вы должны ночью, бронирование скорее всего было произведено с предполагаемой даты вылета и заселение в гостиницу будет произведено в те же самые сутки (ночью или рано утром), т.е. до 14.00 следующего дня. Если заселение будет произведено после 14.00 следующего дня, то начинаются другие сутки, и тогда можно считать, что Вы оплатили "лишний день". Перед тем как требовать компенсацию выясните с какого числа был забронирован Ваш отель.