Возврат денег за тур — жалоба №147: ..Проконсультируйте нас пожалуйста как действовать дальше в нашей ситуац…
Здравствуйте...Проконсультируйте нас пожалуйста как действовать дальше в нашей ситуации...Между турфирмой ООО"Гамма путешесвий Люкс " и мной 02.08.06 г был подписан договор, согласно которому 13.08.06 августа Я и еще 2 туриста указанных в договоре,должны были улететь в Турцию..но ни 13 августа ,ни другого числа турпоездка не состоялась ..условия договора нарушены...17 августа 2006 г Я обратилась к генеральному директору ООО" Гамма путешествий люкс" Брустиновой,с просьбой вернуть деньги за несостоявшуюся турпоездку...Брустинова написала нам гарантийное письмо в виде доп. соглашения к договору, в котором указал срок возврата денег ,плюс компесации в размере 400 дол , до 31.08.2006 г.. Условия гарантийного письма не выполнены по сегодняшний день...Также мной были написаны заявления в ОБЭП Таганского района,и Прокуратуру района по факту мошеничества ...Каких либо действий со стороны этих органов не отмечано...От действий этой фирмы так же пострадала моя сестра, которая купила турпутевку в Тайланд...Спасибо за ответ...
Уважаемая!Мы уже имеем два обращения на эту турфирму. Советуем не затягивать и обращаться в суд. P.S.В настоящий момент Клуб защиты прав туриста совместно с Общественной палатой РФ принимают обращения граждан пострадавших от действий Гаммы путешествий люкс и Брустиновой С.В. для дальнейшей передачи дела в прокуратуру г.Москвы. на следующей неделе. ориентировочно 14 декабря в Общественной палате будет организован прием обманутых туристов. Связаться с нами вы можете по телефону 229-67-93. с уважением,Клуб защиты прав туриста.