Архив жалоб туристов

Задержка или отмена рейса — жалоба №196: Моя поездка в Италию на 8 дней (с 30 декабря по 6 января 2007) не состоя…

Турист Есть ответ юриста
Жалоба туриста

Моя поездка в Италию на 8 дней (с 30 декабря по 6 января 2007) не состоялась, так как после почти суточного бдения в аэропорту Домодедово мне и еще пяти туристам у стойки регистрации было отказано в получении посадочных талонов под предлогом отсутствия мест на чартерном рейсе в Римини. Когда после долгих поисков мы нашли представителя перевозчика -KrasAir - то получили от него неожиданную информацию, что самолет только что взлетел с 14 пустыми креслами!!! Никаких представителей турфирмы не оказалось ни а аэропорту, ни на телефонах. Единственный, с кем нам удалось связаться - это наш tourleader в Италии. Он нам предложил не больше не меньше как купить билет на рейс в любой город Италии, а там, мол, наш встретят!? Но 31 декабря кроме нашего несчастного рейса уже никто не летел в Италию. Я написала заявление, отдала его в турфирму. Уже больше недели ответа от них нет. Что я еще могу предпринять. Первый раз в жизния попробовала отправиться в турпоездку за рубеж (раньше была только в командировках), больше года копила деньги, да еще к несчастью 31 декабря был день моего рождения. Так что, как говорил незабвенный герой Гайдая - ОБИДНО, ПОНИМАЕШЬ!

Архивный ответ юриста

Уважаемая! Ваша ситуация требует более детального изучения. Если вопрос защиты ваших прав для вас еще актуалент, то можете связаться с нами по телефону 229-67-93. Мы назначим вам день консультации и выдадим необходимые рекомендации по вашему вопросу.