Замена отеля — жалоба №221: Претензия. Sunrise Garden Beach 5* Ultra All выехали 17.02.07 по 24.02.0…

Претензия. Sunrise Garden Beach 5* Ultra All выехали 17.02.07 по 24.02.07 поселили на стройку! 06.02.2007 произвели оплату за путевки в отель Sunrise Garden Beach 5* Ultra All в компанию ООО «Золотой». Купили путевки на семерых человек 5 взрослых и 2 детей 7-и и 8-и лет в компании ООО «Золотой» от тур оператора Mostravel с 17 по 24 февраля 2007 года. Представитель компании в тот же вечер сообщил нам, что с путевками и местами в отеле Sunrise Garden Beach 5* Ultra All все для нас забронировано и что пришло подтверждение от туроператора Mostravel о наличие мест положительное. 14 февраля 2007 года получили в офисе компании ООО «Золотой» путевки и билеты. По приезду в отель Sunrise Garden Beach 5* Ultra All с пустя 2 часа, нам сообщили, что мест нет в отеле Sunrise Garden Beach 5* Ultra All, и что они имеют право, нас поселить в другой отель такого же уровня, а так как в Хургаде ( по словам представителя Mostravel Мухаммеда ) отеля где 5* и Ultra All всего два Sunrise Garden Beach и еще какой то в 30 км. от Хургады, но там мест тоже нет, потому есть только один единственный вариант поселить нас в еще строящийся отель Sunrise Mamlouk. На просьбу составить протокол на месте было отказано, о заселении в другой отель. В итоге, после долгих ожиданий и споров нас поселили на соседней территории стоящегося отеля Sunrise Mamlouk. Во весь период нашего проживания на территории производились шумные строительные работы (стучали, пилили, красили), находится в номере было практически не возможно. На просьбу перестать шуметь, не реагировали. В номерах периодически отключали воду, свет, антенну, в душе не спускалась вода. Номера по квадратуре меньше, чем в Sunrise Garden Beach. Для того, чтобы пройти на завтрак ( ресторан находится в главном корпусе Sunrise Garden Beach, а ресторан Sunrise Mamlouk еще далеко не отстроен ) приходилось проходить довольно длинное расстояние и через проход в заборе "дыре".Мы не отдохнули. Дети днем вообще не могли спать, да что дети, мы тоже не могли. Постоянно звонили на ресепшен, просили чтобы перестали шуметь, но бесполезно!В Санрайз заселяли только русских!И нас таких много. Которые выкинули деньги на ветер!И мы решили бороться! Хотим подавать в суд.