Задержка или отмена рейса — жалоба №26: Отдыхали в Испании от Натали турс. Буквально за день до вылета СЛУЧАЙНО…

Здравствуйте уважаемые! Отдыхали в Испании от Натали турс. Буквально за день до вылета СЛУЧАЙНО узнаем, что наш рейс Барселона-Москва изменен на другой (с 18.00 на 9.00 утра!) Гид от объяснений отказалась и поспешила уйти. Мало того, что мы "недоотдыхали" законные пол-дня, так еще и фирма не удосужилась предупредить об изменениях. Т.е. если бы мы приехали в аэропорт вечером, то вообще бы не улетели!!! Из договора:2. Обязанности сторон.2.1. АГЕНТСТВО обязуется:2.1.1. В соответствии с заявкой КЛИЕНТА обеспечить выполнение туристских услуг в полном объеме.2.1.6. Информировать КЛИЕНТА о возникновении обстоятельств, препятствующих оказанию КЛИЕНТУ отдельных запрошенных туристских услуг или выезду КЛИЕНТА за рубеж.4.2. Ответственность АГЕНТСТВА:4.2.2. В случае невозможности исполнения или надлежащего исполнения всех или части услуг, являющихся предметом настоящего договора, по независящим от него причинам, АГЕНТСТВО имеет право без согласия КЛИЕНТА: * перенести сроки проведения поездки, но не более чем на 48 часов; * заменить отель на отель аналогичной категории и выше; * изменить продолжительность поездки, но не более чем на 48 часов; * произвести замену в экскурсионной программе.Возможно ли в данном случае получить компенсацию с фирмы за преждевременно оконченный отдых, за моральный ущерб и за невыполнение фирмой обязательств? Заранее спасибо.