Задержка или отмена рейса — жалоба №263: Тез-тур.. нет слов! Ужасное обслуживание! билеты выдали с ошибками. Стоя…
Тез-тур.. нет слов! Ужасное обслуживание! билеты выдали с ошибками. Стоял в очереди в аэропорту на вылет из Москвы, чтобы получить билеты и путевку. Флай менеджер появился только за час до вылета рейса-весь день на нервах. Но это лишь начало....Отель, заменили на какую-то помойку... а на наше место заселили каких то туристов из Украины, но тоже тезтуровских. гиды Тезтура хамят, на просьбы туристов делают удивленное лицо, как будто не понимают. и приторговывают экскурсиями не от тезтура. в общем teztour не туроператор номер один. прошу вас добавить Тезтур в черный список турфирм.
Уважаемый! Мы настоятельно советуем вам обратиться к оператору тезтур с письменной претензией! В соответствии с новыми поправками в ФЗ "Об основах туристской деятельностью в РФ" вы можете расчитывать на значительную компенсацию. С претензией следует обратиться в 20ти дневный срок, непосредственно в офис Тезтура, либо отправить претензию в адрес данного оператора по почте заказным письмом с уведомлением. Если турфирма Тезтур откажется в добровольном порядке выплачивать вам компенсацию, то вам следует обратиться в суд. Мы с радостью поможем вам в защите ваших прав.