Задержка или отмена рейса — жалоба №27: С 28.05.05 по 11.06.05 отдыхали в Египте через компанию МОСКВА-ТУР (они…
С 28.05.05 по 11.06.05 отдыхали в Египте через компанию МОСКВА-ТУР (они же "ЕВРОПА-Тур" - по договору). При вылете из Москвы нам предоставили билеты только на вылет в Египет , а обратные билеты на 11.06.05 (точный рейс) должен был нам вручить их представитель, в соответствии с информационным письмом,полученным от компании. В результате с 09.06.05 нам начала компания предлагать другие рейсы на более поздние даты, т.е.12.06 и 14.06. Мы отказались, т.к. конкретной информации не получили от МОСКВА-ТУР до[телефон скрыт], также попросили их представителя написать расписку о том , что у него нет никакой информации касательно нашего дальнейшего пребывания в Египте. Нам удалось купить билеты в аэропорту и вылететь в Москву. Хочу подать претензию на возмещение материального ущерба - покупка авиабилетов. Посоветуйте, как правильно себя вести. Последняя дата подачи претензии 01 июля 2005 г.
Вы имеете право получить компенсацию материального ущерба, который выразился в стоимости авиабилетов, так как в соответствии со ст. 397 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства выполнить для кредитора определенную работу или оказать ему услугу кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами и потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков.