Качество отеля и отдыха — жалоба №320: Хочу посоветоваться с Вами по поводу моей поездки в Тунис в августе 2007…

Хочу посоветоваться с Вами по поводу моей поездки в Тунис в августе 2007 года. При бронировании поездки был заказан отель 4 звезды. При прилете в аэропорт г. Монастир (Тунис) принимающая сторона Библио заменила в принудительном порядке мой отель 4 звезды на отель категорией ниже - 3 звезды, где мне и пришлось провести свой отдых. Питание и размещение соответствовали "тройке". Люди, отдыхавшие там заплатили за свой отдых порядка 600 долларов за 10 дней; я же платил 1000 за свои 4 звезды. По возвращении в Москву я подал протест-жалобу в агентство Гринэкс, где я бронировал тур. Они сделали запрос в Библио-глобус, те запросили принимающую сторону Библиотрэвел в Тунисе. Пришел ответ согласно которому из-за "внезапной порчи" номеров отеля Royal Jinene - 4 звезды у них был "единственный" вариант поселить меня только в 3-х звездочный отель якобы очень хорошего класса.Посоветуйте что мне делать в этой ситуации. На какую компенсацию я могу претендовать в ходе судебных разбирательств, как долго может идти дело и какие затраты я при этом понесу. Спасибо.