Возврат денег за тур — жалоба №373: 02 апреля 2008г. в турагентстве “Дилайт” была куплена туристская путевка…
02 апреля 2008г. в турагентстве "Дилайт" была куплена туристская путевка в Чехию с 26.04.08 по 03.05.2008г.(номерная с печатью и подписями, с указанием пакета услуг, реквизитов покупателя, продавца, датами отлета и прилета). Перед этим был внесен аванс на который был пробит чек. При оплате оставшейся суммы чек нам не дали,выдав туристскую путевку. На следующий день, когла мы пришли заполнять документы на визу, нас попросили предъявить чек на оплату оставшейся суммы. Так как у нас чека не было, турагентство тур аннулировало.Как быть? Ведь туристская путевка является бланком строгой отчетности, приравнивается к чеку и выдается только после полной оплаты тура!!!!Тур аннулировали, деньги не возвращают! Спасибо!
Екатерина!Вам следует обратиться в суд, действия турфирмы неправомерны. Согласно ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" путевка является бланком строгой отчетности. Кроме того, недопустимо расторжение договора в одностороннем порядке. Вы имеете прав требовать возврата уплаченной денежной суммы, либо требовать в судебном порядке исполнения договора.