Замена отеля — жалоба №445: 12.08.2008 по 23.08.2008.По путевке от Турагенства “Краски” оператор Peg…
12.08.2008 по 23.08.2008.По путевке от Турагенства "Краски" оператор Pegaz Отдыхала в Турции, Кемер, отель Otel Clup Tach Bich.По приезду заселили в номер без кондиционера, телевизора, штор, телефона, в общем одна кровать стояла, и это при 45 градусной жаре, после того как я собралась уезжать, переселили в более менее нормальный номер, но это не все, то что написано на их страничке в инетрнете не соответствует действительности вообще, 3+ - там нет вообще не одной звезды, даже название отеля не понятно, у всех все крали из номеров, питание просто ужас, это при условии все включено:))) просто кошмар, я там не разу не кушала, хорошо что есть кафешки рядом. Да и столовая в таком отвратительном состоянии что питаться там опасно для жизни. Мухи везде и предлагали одно и тоже, причем не всегда свежее!!!!!! Территория отвратительная грязная, никакиго там нет тренажерного зала и тенесного корта тем более, территория как после бомбежки. И уж я вообще не поняла на сайте было написано, что отель нахлдится в центре города Кемера????, отель находится далеко не в центре и даже не в Кемере, в общем не понятно как туроператор предлагает путевку в такие отели не понятно, за что ему мы платили такие деньги??? На просьбу переселить в другой отель уже к тутр агенству "Краски" был получен отказ!!!!!! И я там была не одна такая, просто жалко людей, мы собрали со всех адреса и телефоны, так что если нужно будет можем написать массовую жалобу!!!!! Чтобы больше туда не отправляли людей!!!Этот отельне стоит тех денег которые запрашивает!!! Обидно, что Тур оператор не на стороне клиента, а на стороне владельца этого отвратительного отеля!!!!!!
Здравствуйте, Ирина. В течении 20 дней по приезду направьте претензию о соразмерном уменьшении цены, на которую Вам обязаны ответить в течении 10 дней. Если ответа не поступило или Ваши требования не были удовлетворены, по давайте в суд