Задержка или отмена рейса — жалоба №455: В аэропорту Домадедово был задержан рейс №2231 на 18 часов! Должны были…

В аэропорту Домадедово был задержан рейс №2231 на 18 часов! Должны были вылететь 27.08.08 в 18 часов, а вылетели 28.08.08 в 11-30. Оператор-тур. Путёвка в Хургаду. Толпа с детьми в уолличестве 40-50 человек недождавшись никаких решений как со стороны аэропорта так и со стороны тур оператора вышла на взлётную полосу и задерживала самолёт в течении 3,5 часов! В течении 18 часов небыло предоставлено ни еды ни гостиницы! При себе имеется видеозапись скандальной сцены с привлечение амона и сотрудников милиции к туристам. Помогите пож-та!