Возврат денег за тур — жалоба №477: 12.08, но не каких документов кроме договора мы еще не получили.Всем нав…
Здравствуйте, мы оплатили путевку в паттайю с вылетом 10.12.08, но не каких документов кроме договора мы еще не получили.Всем наверное известно какая сейчас в банкоке обстановка( захватили митингующие аэропорт, все вылеты и прилеты отменены на неизвестный срок). Уже почти как пол года там не как не успокоются митингующие и нам в связи с последними событиями ехать туда отдыхать страшно. В договоре с турагенством прописано что деньги не возвращаются, не зависимо от того за какое время отъезда клиент отказывается от тура. Можем мы хоть какую то сумму вернуть, ведь мы отказываемся ехать по довольно важной причине ( или всем всеравно что там антиправительственные демонстрации). Подскажите пожалуйста как быть и как вернуть деньги за тур или взять другое направление для отпуска.
Ольга, согласно действующему законодательству, если в стране временного пребывания туристу грозит опасность, он может отказаться от тура и получить полную стоимость тура. То, что в договоре сказано о невозврате уплаченной суммы – это грубое нарушение закона. Приходите к нам, мы поможем вам вернуть ваши деньги.