Возврат денег за тур — жалоба №483: В августе 2008 года я заключила договор на оказание услуг с ООО “Информ”…
В августе 2008 года я заключила договор на оказание услуг с ООО "Информ" представителем туроператора ООО "Розовый слон-тур" рег № МВТ 002250. Туроператор ООО "Розовый слон -тур" г.Росто-на-Дону приобрел туристическую путевку у туроператора ООО "Натали тур" г.Москва. Но по причине отказа в предоставлении визы, поездка не состоялась. С 10.10.2008 года по настоящее время,я ожидаю возврата денег от туристической фирмы, даже не знаю какое сейчас название написать. Я звоню в Информ они говорят, что не поступили деньги для возврата от ООО "Розовый слон-тур". Когда я позвонила в ООО "Розовый слон-тур" они не доброжелательно провели беседу со мной, разъяснив, что им не возвращены деньги от ООО "Натали тур". Дату возврата они не могут сказать, а предлагают ждать неопределенное количество времени ( При этом сказав, другие также ждут и дольше Вас). Что мне делать и как возвратить деньги?
Что бы ускорить процесс, Вам необходимо обратиться с иском в суд. Если не уверены в собственных силах, обратитесь в местное общество защиты прав потребителей или звоните нам [телефон скрыт]