Архив жалоб туристов
Задержка или отмена рейса — жалоба №486: У меня такой вопрос: купили путевку в Андорру с 03 по 10 января 2009г. В…
ТурагентствоКасабланка
ТуроператорAcsent Travel
Здравствуйте! У меня такой вопрос: купили путевку в Андорру с 03 по 10 января 2009г. Выдали на руки авиабилеты, в которых рейс туда 03.01 в 20-00 по Московскому времени, а обратно 10.01 в 4-00 утра. Перелет до Барселоны 4 часа + 4 часа езды до Андорры. Итого в первый день мы будем в отеле в лучшем случае в 2 часа ночи 04 января, а вывезут из отеля 09 января в 10 часов вечера. Имеем ли мы право писать претензию за потеренные 2 ночи в отеле,а также оплаченное питание? И на чье имя нужно писать претенцию, туроператора или авиакомпании Wim Avia? Заранее спасибо.
Уважаемая! претензию ВСЕГДА следует писать только тому, кому вы платили деньги.