Возврат денег за тур — жалоба №49: проблема в следующем:10 октября 2005г. мною оплачен 100% тур в Тунис у т…
Добрый день. проблема в следующем:10 октября 2005г. мною оплачен 100% тур в Тунис у турагенства Глобал тревел вылетом 20 октября. Туроператор- Премьер. В связи с банкротством Премьера тур наш соответственно не состоится и возврат денег Глобал осуществлять нам не собирается, обьясняя тем , что они свою работу выполнили, тур оплатили , у них есть все подтверждающие это документы. Они обрашаются в милицию со своими претензиями к Премьеру, а мы можем ждать пока будет какой-то результат из этой тяжбы. Деньги нам соответсвенно не возвращают, тур , как было сказано мы вам подберем другой , если желаете, но за него нужно будет заплатить еще раз. Как нам поступить в данной ситуации? На основании каких статей каких нормативно-правовых актов я имею право требовать возврата уплаченных мною денег? И имею ли я такое право вообще?
Да Мария, вы имеете право требовать от Глобал тревел 100 % уплаченых денег. Договор вы заключали с ними, по договору вы оплатили им стоимость тура, они должны были организовать ваш отдых. в соответствии со ст. 403 ГК РФ должник отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств третьими лицами на которых было возложено исполнение обязательств. Никакие документы, подтверждающие их деятельность вам даже смотреть не требуется. в соответствии со ст. 405 Если в следствии просрочки исполнения обязательства исполнение утратило интерес для кридитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.Обращайтесь к нам, наши специалисты помогут в решении вашей проблемы.