Задержка или отмена рейса — жалоба №491: Мною была куплена путевка в Шарм шейх, в приложении к договору указано п…
Добрый день. Мною была куплена путевка в Шарм шейх, в приложении к договору указано проживание в отеле с 14.01.09 по 28.01.09. В то же время вылет из СПб состоиться 14.01.09 в 21.00. Фактическое прибытие в Шарм (отель) 15.01.09 где-то около 2 часов ночи. Таким образом из путевки фактически вылетает один день пребывания на курорте. Задал вопрос турфирме-включили "дурачка"!!! Могу ли я претендовать на сокращение стоимости тура туроператором??? Если да то какие могут быть варианты правового воздействия на туроператора?? Заранее спасибо!P.S: Вылет из Шарма 29.01.09 в 2 часа ночи. Соответственно после[телефон скрыт]и до вылета, я буду должен доплатить отелю за половину суток пребывания из собственных средств, либо провести этот чудесный день на улице.
Алексей!Вам следует обратиться с письменной претензией к туроператору, в претензии следует четко указать в чем состоялось нарушение ваших прав. В качестве подтверждения – приложите к претензии check-out из гостиницы.