Задержка или отмена рейса — жалоба №520: Турагентство-Турс практикует “разводы” на деньги в следующем варианте: в…

Турагентство-Турс практикует "разводы" на деньги в следующем варианте: в страну отдыха из Москвы существует несколько авиарейсов, часть из них удобная, часть - не удобная (напр., вечерний рейс "туда", когда теряется целый день отдыха или утренний рейс "оттуда", эффект от которого тот же самый). Так вот, при оформлении тура в агентстве все проходит ровно: выбираешь рейсы, естественно удобные. При этом в договоре с турагентством написано, что оно имеет право менять дату и время вылета (исправлять условия договора сотрудники наотрез отказываются, вплоть до того, чтобы даже вычеркнуть из приложения к договору очевидно бессмысленный пункт (при этом, устно сотрудница понимает, что написана белиберда и сама изумляется, но вычеркивать отказывается); так вот они даже белиберду вычеркнуть не могут и не из договора, а из приложения к договору, что уж говорить о таких важных правах турагентства как замена даты и времени вылета). Вообщем, в офисе все выбрал, все оплатил, а через день тебе звонят и вынуждают - для того чтобы улететь удобным рейсом - внести еще дополату. При этом, турист оказывается совсем в незащищенном положении: он либо теряет день отдыха, либо деньги, а послать к черту, извините, - разорвать договор и отказаться от услуг разводилы-турфирмы тоже не может, поскольку тогда потеряет всю стоимость тура. При этом, турфирма защищена вышеуказанным пунктом в договоре. Скажите, пожалуйста, есть ли в этой ситуации какие-либо рычаги воздействия на недобросовестного турагента и, если есть, то как ими воспользоваться?