Качество туристических услуг — жалоба №53: У меня не жалоба, а вопрос, как к специалистам. Заключили договор с ООО…
Здравствуйте! У меня не жалоба, а вопрос, как к специалистам. Заключили договор с ООО "Клуб". Вроде все хорошо, но червь подозрения гложет. Чиста ли эта фирма, были ли на нее нарекания? Дело в том, что они распростаняют свои путевки таким методом, который больше похож на так называемый лохотрон. Звонок по телефону, оповещение о выигрыше, приезд в фирму, беседа с менеджером, решение оплатить поездку с плавающей датой (т.е. заключается договор, где прописывается все моменты, кроме даты). Хотя в интеренете на различных форумах есть положительные и отрицательные резензии на эту фирму, мы все таки волнуемся. как обычно, сначало сделать, а потом думать.Реквизиты ЭТОЙ компании:лицензия на осуществление туроператорской деятельностью рег.№ 77-оф-21447, лицензия на осуществление турагентской деятельностью рег.№ 77-аф-21505ген.директор Волосюк ЮрьевнаИНН[телефон скрыт]Юр.[адрес скрыт], г.Москва, б-р Яна, д.1Факт. [адрес скрыт], преулок Сивцев, д.44/28т. 241-14-30, 241-75-92P.S. Или подскажите, где и как можно проверить фирму.За ранее благодарна, с уважением Надежда
Уважаемая! У нас еще не было жалоб от туристов на данную турфирму. Действительно, такой метод распространения путевок выглядит подозрительным. А условия договора, где дата не определена, противоречат гражданскому законодательству. Сроки туристической поездки - являются существенным условием договора. Советуем вам обратиться в федеральное агентство по туризму и спросить у них, не было ли жалоб на данную турфирму.