Архив жалоб туристов

Качество отеля и отдыха — жалоба №590: оплатили по договору отель Тритон в Хургаде,за день до отъезда сказали,ч…

Турист Есть ответ юриста
ТурагентствоАнекс туризм Екатеринбург
ТуроператорАнекс тур
Жалоба туриста

оплатили по договору отель Тритон в Хургаде,за день до отъезда сказали,что он находится на перебронировке,предложили 2 на выбор в том числе Султан бич,ваучеры вручили перед отъездом в аэропорте.По прибытии в ХУРГАДУ ПРИВЕЗЛИ В СУЛТАНА БИЧ РЕЗОРТ.Такого ужаса во сне не увидишь,грязь,нищета,вокруг пустыня,море с утра по щиколотку,после обеда- по колено."Номера"не убирают,полотенце одно на двоих,мыши,мухи,комары.Обслуга ворует.Есть нечего,напитки ограничены,не смотря на то,что все включено.Развлечений никаких.представитель оператора Татьяна вымогала заплатить за переезд,что мы и вынуждены были сделать.Как добиться выплаты части денег за испорченный отдых?

Архивный ответ юриста

Елена, в Вашем случае необходимо обратиться с претензией к туроператору о соразмерном уменьшении цены тура и выплаты соответствующей компенсации. В случае отказа в добровольном удовлетворении Ваших требований, Вам следует обратиться с иском в суд.