Задержка или отмена рейса — жалоба №596: Каждому хочется провести новогодние каникулы в живописном месте. Вот и я…

Каждому хочется провести новогодние каникулы в живописном месте. Вот и я решила со всей семьёй отдохнуть. Взяв все свои накопления (отложенные за три года), я направилась в агентство "Интаэр". Конечно, заранее поинтересовалась их репутацией. 17лет работы. замечательные отзывы. Выбирала тур заранее, чтобы учесть всё до мелочей. Дата вылета 1 января, но оплатить 100% потребовали в сентябре. дескать билетов может не быть. Тур на семью получился достаточно дорогой, и конечно при оформлении сделки мне выдали приходно кассовый чек и договор. И вот конец декабря. Я в предвкушении новогодней поездки, и вдруг звонок из "Интаэр" "К сожалению, мы Вас должны огорчить. Ваша поездка не состоится. Ваш тур не оплачен, и даже НЕ ЗАБРОНИРОВАН! Вас вообще нет в базе данных" На вопрос:"Как так?"Ответили: "Сотрудница которая оформляла вам сделку сбежала. и деньги все при ней. " Я опешила. Как могло такое получиться, что я оплатила тур в СЕНТЯБРЕ, а сегодня 24 декабря о нём даже никто не слышал! Таких пострадавших набралось ещё около 50 человек. Всех нас объединяла одна беда, с той разницей лишь, что у кого то тур был всё таки забронирован НО не ОПЛАЧЕН! Им предложили повторно оплатить тур, а после суда, они возможно получат свои деньги. Мы подали заявление в милицию, и только после приезда следователя, появился директор "Интаэр". Внятно он ничего объяснить не мог. Ясно лишь было, что деньги компания отдавать НЕ СОБИРАЕТСЯ! МЫ вызвали телевидение и будем судиться с "Интаэр". . Теперь это процесс долгий и хлопотный. Но важно донести до вас, возможных клиентов компании "Интаэр" Что в этой компании процветает мошенничество, и в случае обмана, компания не помогает, а обороняется. ОБХОДИТЕ "ИНТАЭР"!Возбуждено уголовное дело по факту мошенничества.