Экскурсии и дополнительные услуги — жалоба №639: Жалоба на действия, точнее на бездействие сотрудника принимающей компани…

Жалоба на действия, точнее на бездействие сотрудника принимающей компании concorde exotic voyages. Мы вдвоем с мужем были в Гоа с[телефон скрыт].12, в середине отпуска мы поехали на двухдневную экскурсию в штат Карнатака. В первый же день экскурсии моему мужу стало плохо. К тому моменту, когда мы добрались до местного отеля, его состояние заметно ухудшилось. Поскольку в данном штате нам не была оказана квалифицированная мед. помощь, мною было принято решение возвращаться в Гоа, так как там есть возможность найти квалифицированного русскоговорящего врача. Компания concorde exotic voyages предложила нам автомобиль за 14000 т.рупий, что в рублях примерно составляло 8 500 т.руб.А собственно гид, в связи с тем, что наша группа поехала в Карнатаку на двух 7-местных автомобилях, предложила отдать нам одну машину и поехать с нами в Гоа, а остальных- пересадить в другую машину (их было 6 чел.). Решение относительно последнего предложения с согласия всех членов группы она должна была нам дать в 5 утра следующего дня. Когда я в назначенное время спустилась на ресепшн, выяснилось, что вся наша группа уехала. Мне самостоятельно удалось довезти мужа до нашего отеля в Гоа (в два раза дешевле, чем предлагала concorde exotic voyages) и найти квалифицированного специалиста,(к слову у мужа было такое состояние, при котором кладут в больницу, как выяснилось позже)Меня возмущает одно: почему представитель компании concorde exotic voyages, наш гид, позволила себе бросить туристов, да еще в таком тяжелом состоянии.