Качество отеля и отдыха — жалоба №646: за 118 тыс. приобрели тур в тайланд на о.Пхукет (с 31.12.2011 по 14.01.2…

за 118 тыс. приобрели тур в тайланд на о.Пхукет (с 31.12.2011 по 14.01.2012). по приезду оказалось, что вместо обещаных 800 метров до моря все 3 км да и те по очень оживленной автотрассе. 07.01.2012 на месте подали претензию принимающей стороне письменно, туроператору и турагенту по электронной почте. отель заменен не был. название отеля указанного в заявке на бронирование и по факту не совпадают. на первой береговой линии имеется еще один отель с таким же названием. Удаленность от моря принципиальный момент ,т.к. с нами был ребенок (1 год и 4 месяца)