Задержка или отмена рейса — жалоба №814: Купили путёвку в Таиланд на 9 ночей 10 дней. Изначально, при покупке пут…

Купили путёвку в Таиланд на 9 ночей 10 дней. Изначально, при покупке путевки время вылета было 5:45, при получении документов выдали электронный билет с вылетом в 11:30. В итоге заселение в отель было в 1 ночи поместному времени, и как следствие 1 день просто потерян. Поездка получилась на 8 ночей. Посоветуйте куда и что написать в жалобе, возможна ли компенсация в данной ситуации?