Архив жалоб туристов

Качество отеля и отдыха — жалоба №955: Были в Турции отель Аква, Кемер (Бельдиби), якобы 4 звезды. На самом дел…

Турист Есть ответ юриста
ТурагентствоТур-Бонус
ТуроператорБиблио Глобус
Жалоба туриста

Были в Турции отель Аква, Кемер (Бельдиби), якобы 4 звезды. На самом деле это тихий ужас. Все старое, в трещинах, туалет отъезжал при попытках сесть на него, лифта нет, оплатив вид на море, доплатили 30 долл. за то, чтобы этот вид получить, белье как в плохом детском доме, убирают - также. Питание - в основном фаст-фуд (котлеты из сои), жареная мойва и курятина, на завтрак даже не было сливочного масла, не то, что круассанов, полтора вида фруктов. И за этот рай мы заплатили за 11 дней 68 тыс.руб. Поговорив с отдыхающими из других городов (Питер, Челябинск), мы узнали, что такой цены не заплатил никто.

Архивный ответ юриста

Если вы считаете, что вам был предоставлен турпродукт ненадлежащего качества, вы можете обратиться с претензией в адрес туроператора с претензией о выплате соразмерного уменьшения цены тура.