06.12.2011 Клубом защиты прав туриста проведен общественный контроль деятельности ООО «Турбюро Москва М» в результате которого были выявлены множественные нарушения Закона «О защите прав потребителей» и ФЗ «О рекламе». Так, в результате детального изучения и…
Читать →Бывает так: заключил договор, заплатил немало денег, отдал документы и сидишь ждешь, когда раздастся звонок из турагентства, и приветливый девичий голос пропоет: «Приходите, милый человек, к нам в офис. Документы вышли. Можете их забирать». Но вот…
Читать →Вы заключили договор, оплатили тур, сдали документы на визу, получили документы, приехали в аэропорт, прошли регистрацию, сдали багаж и где то в зоне duty-free или еще где-то слышите как милый женский голосок объявляет: «Вылет рейса №…
Читать →Возврат денег за тур – расторжение договора по инициативе туриста. Один из самых частых вопросов, с которым обращаются туристы к нам в Клуб: «Как вернуть деньги за тур?» Действительно, ведь в договоре реализации туристского продукта (который…
Читать →18.11.2011 Клубом защиты прав туриста проведен общественный контроль деятельности ООО «Группа компаний Стар» в результате которого были выявлены множественные нарушения Закона «О защите прав потребителей» и ФЗ «О рекламе». Так, в результате детального изучения и анализа …
Читать →17.11.2011 Клубом защиты прав туриста проведен общественный контроль деятельности ООО «Туристическое агентство «Де визу» в результате которого были выявлены множественные нарушения Закона «О защите прав потребителей» и ФЗ «О рекламе». Так, в результате детального изучения…
Читать →Клубом защиты прав туриста разработаны и введены в действие правила проведения общественного контроля туроператорской и турагентской деятельности. С указанными правилами вы можете ознакомиться у нас на сайте
Читать →При проведении общественного контроля (далее – проверок) туроператорской (турагентской) деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей РОО СЗППТ «Клуб защиты прав туриста» ставит своей главной целью защиту неопределенного круга потребителей туристских услуг, а равно контроль за соблюдением…
Читать →Клуб защиты прав туриста начинает прием заявлений от туристов пострадавших в результате отмены и переносов вылета авиакомпании Bulgaria Air
Читать →Прошедший летний туристический сезон был полон скандалов. Крах туроператора Лужники тревел, бегство Турагентства «Флорида» и 8 скакунов, проблемы с турами в Болгарию через Алма Тур и многое другое. Юрист Клуба защиты прав туриста, Маргарита Еремеева дает…
Читать →Уже вторые сутки более 150 человек ждут вылета рейсов в Варну и Бургас. По словам туриста, обратившегося на горячую линию Клуба защиты прав туриста, плановое время вылета было назначено на 12-10 09 сентября, однако самолет,…
Читать →Бланк заявления в ЗАО "Ариадна" для получения страхового возмещения по несостоявшимся турам туристов ООО "Вояж" Форма заявления ЗАО Страховая компания «Ариадна» 119049, г. Москва, ул. Мытная, д.22,стр.1 От _______________________________________…
Читать →