Жалоба туриста
Ответ юриста
ООО «Сан Экспресс Трэвел» · Coral travel
Добрый день!Купили путевку на 2 лица(15.05.2014) в Таиланд, а 16.05.2014 были вынуждены отказаться от поездки, о чем было написано заявление в Турагентство. Турагентство, ссылаясь на Туроператора возвращает только половину стоимости тура. Стоимость тура 56000р…
Читать обращение →
Жалоба туриста
Ответ юриста
Райский остров · Лабиринт- Т
Здравствуйте!в августе у нас было запланировано свадебное путешествие на море! по всем известным причинам наш вылет не состоялся! турагент взял деньги в полном объеме 65 тыс рублей на двоих!после краха Лабиринта , турагент вернул свой процент взятый за работу…
Читать обращение →
Жалоба туриста
Ответ юриста
ООО"Спот" · More Trevel
Наша семья приобрела путевку на 6 человек (4 взрослых+2 детей) в ОАЭ с 19.0814 по 2.09.14. До 18.08.14 нам не выдавали на руки никакие документы, говорили, что все нормально не переживайте. Вылет самолета был в 3 часа ночи (по Моск.времени) 19.08.14.Вечером 18…
Читать обращение →
Жалоба туриста
Ответ юриста
Haggard zapad mozhayskoe-odinsovo · Tez tour
Купили тур в компании Тез в Мармарис, поселок Ичмелер, отель DORA Portofino, отель продается как 4*, нормальные фото и отзывы турфирмы, у кого покупали тур. В результате приехали и увидели помойку!!! Не буду описывать подробности-есть фото всего ужаса. Там о з…
Читать обращение →
Жалоба туриста
Ответ юриста
Тур-Бонус · Библио Глобус
Были в Турции отель Аква, Кемер (Бельдиби), якобы 4 звезды. На самом деле это тихий ужас. Все старое, в трещинах, туалет отъезжал при попытках сесть на него, лифта нет, оплатив вид на море, доплатили 30 долл. за то, чтобы этот вид получить, белье как в плохом…
Читать обращение →
Жалоба туриста
Лайм Трэвел · Pac Group
Ни от Pac Group, ни от Лайм не удалось вернуть денежные средства, затраченные на несостоявшуюся экскурсию. Мы с приятельницей пенсионеры и65 евро (стоимость экскурсии на человека) для каждой из нас значительная сумма, на дороге не валяется. Может быть с Вашей…
Читать обращение →
Жалоба туриста
Ответ юриста
sunmar · coral
Купили путевку по фортуне в Турцию с 3 по 11 сентября, тур оператор обещал отель 5* на первой или второй линии, в итоге нас заселили в acg hotels family который на 4 линии, без элементарных удобств, воды в основном корпусе не было 3 дня, есть в ресторане невоз…
Читать обращение →
Жалоба туриста
Ответ юриста
ПАКТУР · Кипарис-Гранд (ТМ Джин-тур и Хайнань Китай)
Отдавала документы Джин-тур для оформления шенгенской визы, в том числе был сдан загранпаспорт с истекшим сроком действия (для подтверждения поездок за прошлые годы). Вернули действующий паспорт, а второй паспорт - нет. Документы сдавались под честное слово, о…
Читать обращение →
Жалоба туриста
Ответ юриста
Космо-тур · Питертур
10.07.2014 заключила и оплатила договор с турагентом Космо-тур на организацию тура в Доминикану с датой вылета 31.07.14. За 12 часов до рейса ген. директор Космо-тура Исакова Ю.А. сообщла, что туроператор (Питертур) не оплатил билеты, внятного объяснения причи…
Читать обращение →
Жалоба туриста
дюна-тур · ооо та АвиАнна
я купила путевку в Архипо-Осиповку,Гостевой дом Зеркальный на улице Зеркальной 2 на две семьи(я с мужем;дочь,зять и внучка 5 лет) в два разных номера в турагенстве Дюна тур, но ехать решили на своей машине,т.к ребенок очень плохо переносит дорогу.К заезду мы о…
Читать обращение →
