Жалобы туристов на турфирмы и туроператоров

Задержка или отмена рейса — жалоба №478: Я из Иркутска. В июле этого года планировала отдых за границей. Из-за за…

Сибирь-Тревел · ТурТрансВояж

Здравствуйте! Я из Иркутска. В июле этого года планировала отдых за границей. Из-за задержки рейса авиакомпании "Интеравиа" на 8 часов я не успела к месту сбора группы и, как результат, никуда не смогла поехать на отдых. В ответе на мою претензию авиакомпания…

Возврат денег за тур — жалоба №477: 12.08, но не каких документов кроме договора мы еще не получили.Всем нав…

Эльзас тур · Тройка

Здравствуйте, мы оплатили путевку в паттайю с вылетом 10.12.08, но не каких документов кроме договора мы еще не получили.Всем наверное известно какая сейчас в банкоке обстановка( захватили митингующие аэропорт, все вылеты и прилеты отменены на неизвестный срок…

Качество отеля и отдыха — жалоба №476: отдыхал в турции. уже не первый раз, но первый раз через мостревел. гид…

мостревел · мостревел

отдыхал в турции. уже не первый раз, но первый раз через мостревел. гид с принимающей стороны несколько раз меня ударил, будучи в состоянии опьянения,разорвал мне футболку и цепочку. врача и полицию никто не вызвал, мне сказали, чтобы я ехал сам в больницу и в…

Качество отеля и отдыха — жалоба №475: В сентябре ездили в Египет, отель Сан Макади. Мелкие недовольства я опущ…

КУда.ру · Мостревел

В сентябре ездили в Египет, отель Сан Макади. Мелкие недовольства я опущу. Главное, там я отравилась и 5 дней из 13ти провела под капельницами (это не акклиматизация, в Египет ездили не первый раз). Кроме меня очень много людей лежали в номерах так же , как я.…

Возврат денег за тур — жалоба №474: Скажите пожалуйста права ли турфирма.Мы купили путевку с 05.10.2008 по 1…

Туристическая компания НОСОРОГ · НЕВА

Здравствуйте. Скажите пожалуйста права ли турфирма.Мы купили путевку с 05.10.2008 по 19.10.2008 в Египе, но по приезду в аэропорт получив билеты на самолет мы увидели что вылетаем мы 20.10.2008 в 05.25 утра, самолет вылетал точно по расписанию и нам пришлось о…

Проблемы с багажом — жалоба №473: В сентябре купил путевку в Тунис. По прилету на место нас отказались раз…

трэвел плюс · HTL

Добрый день!В сентябре купил путевку в Тунис. По прилету на место нас отказались размещать в нашем отеле, привезли в какую-то ужасную гостиницу, в которой нас отказались разместить и мы до полуночи просидели в холе, хотя привезли нас в 21:00.На наши возражения…

Возврат денег за тур — жалоба №472: Мы с мужем приобрели тур в индию на 12 дней, но по некоторым обстоятельс…

Мир путешествий · Мир путешествий

Мы с мужем приобрели тур в индию на 12 дней, но по некоторым обстоятельствам не смогли ей воспользоваться и в день вылета (менее чем за 24 часа) отказались при этом имея на руках пакет документов. Оператор нам ответил, что готов возместить стоимость проживания…

Возврат денег за тур — жалоба №471: Туристическая компания изменила авиарейс с прямого на транзитный за 4 дн…

ЗАО Континенталь АГ · ЗАО Континенталь АГ

Туристическая компания изменила авиарейс с прямого на транзитный за 4 дня до вылета, поставив нас перед фактом, без возможности переноса. В пути мы провели вместо обещанных 3,5 часов - 7 часов. Кроме этого, при транзитном пролете был потерян наш багаж, а на об…

Виза и отказ в поездке — жалоба №470: сыном. Обратилась в турфирму ООО “Натали тур” в г.Ростове-на-Дону, оплат…

Здравствуйте, моя проблема заключается в следующем: "в июле должна была выехать в Испанию с сыном. Обратилась в турфирму ООО "Натали тур" в г.Ростове-на-Дону, оплатила полную стоимость путевки, визу не открыли по вине фирмы, т.к. неправильно собрали документы,…

Качество отеля и отдыха — жалоба №469: Туристы заблаговременно забронировали тур в отель Тивори резорт в аланьи…

Добрый день! Туристы заблаговременно забронировали тур в отель Тивори резорт в аланьи (турция). Пришло подтверждение. Но на момент полной оплаты тура сообщили, что данный отель закрывается по причине не заполняемости. И туристов БЕЗ ИХ СОГЛАСИЯ перенесли в Шед…